郑进。朱喆考虑到客人投诉的问题,越想越觉得蹊跷,她觉着这中间一定有猫腻,她决定站出来,调查清楚,维护自己的权益。为此,朱喆提出申请司法鉴定,但是最终被王总驳回,她认为这次如果不强硬处理,那么恐怕会造成更严重后果,考虑大局,最终王总答应进行司法鉴定。果然如朱喆想的那样,客人一听要走司法程序,直接慌了神,连忙解释自己搞错了,然后匆忙离开。

接着的调查显示,这件事情是自始至终都是郑进故意报复,公然伙同他人进行敲诈,朱喆告知王总必须要严肃处理。王总尽可能安抚好朱喆的情绪,承认郑进是德不配位,继而让她先处理好手头的工作。小人最终都会受到相应的处分,真相也许会迟到,但是一定不会缺席。