就此情况，刘先生反映到妇婴用品店，而商家说只可以退货。
　　被过滤广告雅培方面不经检测便称不是奶粉问题
　　维权网接到投诉后，第一时间联系到了雅培售后。售后回复称会与消费者沟通并给本网答复，而至今本网仍没有收到雅培方面的回复。
　　编辑再次联系消费者刘先生得知，雅培方面与消费者已经取得了联系，但消费者对这样的处理结果显然不满意。刘先生称，他接到雅培方面负责人的电话，但负责人只是听了听其口头的叙述便称不是奶粉的问题。

而在联系的过程中，雅培方面一直没有提到鉴定或赔偿的事宜，称不是奶粉问题后便把责任推到消费者身上。这种说法显然让人难以信服。
　　刘先生称自己的宝宝以前食用的是其他品牌的奶粉，一直没有出现过这种情况，而现在他已经不敢再让孩子食用雅培奶粉。
　　雅培奶粉投诉频频
　　编辑在搜索引擎中搜索“雅培”二字，发现有很多关于雅培奶粉被投诉的报道。《雅培奶粉惊现数条虫，三龄童食后感染霉菌》、《雅培有蚊香、美素力澳优奶粉现黑色颗粒》等报道已是媒体关注的热点。而食用雅培奶粉出现状况的不仅刘先生的宝宝一个，我们在网上也看到了很多相关投诉。