2. 学会倾听
在人多的场合，所有人都在叽叽喳喳地说，但倾听的人很少。而这些善于倾听，偶尔发表自己看法的人往往都有情商比较高的人。学会在别人说话的时候不去打断，即使不认同他的的观点，也不会直接打断对方进行反驳。
3. 不迁怒别人
一个人生气的时候，往往是口不择言的。这时候不管和人说话做事都容易起争执，但是有社交能力的人从不会把负面情绪带给与之无关的人，不会牵连无辜。
4. 懂得尊重别人。
前文提到的学会倾听、不迁怒于人就是尊重别人的体现，除此之外，待人接物的态度还体现在方方面面，如果能做到不易对方的金钱、地位、外貌来评判一个人的价值，那你就学会了真正的尊重别人。
5.学会感知并运用情绪
（1）感知情绪——从他人的的反应中辨识与表达情绪的能力。
（2）理解情绪——对情绪进行认知和分析的能力。
（3）使用情绪——通过感受到的情绪，帮助自身进行思考。
（4）回应情绪——做出恰当的情绪反应，对自己和他人的情绪进行调节。
